Владислав 07/02/2019

Хочу поблагодарить Ольгу Тютюн и ее коллегу Татьяну Мороз за профессиональную помощь в решении семейного спора относительно места проживания несовершеннолетнего ребенка. Несмотря на то, что процесс медиации был достаточно долгим, сопровождался перерывами в общении и шел параллельно с рассмотрением вопроса в суде, команда медиаторов помогла нам грамотно, мирно и цивилизовано разрешить этот конфликт. Во-первых, хочу отметить способность Ольги очень внимательно слушать и слышать каждую из сторон, помогать строить общение исключительно экологичным образом, лучше понимать свои желания и цели, а также цели своего партнера (в том числе посмотреть на ситуацию глазами другого человека). Во-вторых, умение грамотно и системно строить переговорный процесс - от момента определения основных целей каждой из сторон, до планирования и реализации конкретных действий (совместных и по отдельности), необходимых для достижения этих целей. В-третьих, это способность тонко чувствовать, когда нужно давать сторонам возможность безопасно выражать свои эмоции, а когда это необходимо - мягко отодвигать эмоции в сторону и фокусироваться на решении задач. Мне очень понравилась в целом безопасная и доброжелательная атмосфера, которая царила в процессе медиации и ощущение прогресса после каждой встречи Часто вопросы медиации и межличностных отношений переплетены с вопросами права. Поэтому юридическое образование Ольги здесь большой плюс, так как она может показать и помочь понять одну и ту же ситуацию с разных сторон - и с юридической, и с психологической, а самое главное - со стороны интересов ребенка. Конечно же, медиация не способна существенно изменить кого-либо из партнеров. Но способна на реальных примерах показать возможности для договора и научить стороны использовать эти возможности, в том числе после завершения медиации. Я очень благодарен Ольге и Татьяне за их помощь, очень высокую вовлеченность и профессионализм! Вне всякого сомнения, вы помогли сделать мою жизнь и жизнь важных мне людей лучше!